Troca e Devolução

Se no ato da entrega do seu pedido você notar que algum produto foi entregue sem que você tenha comprado, com defeito, com embalagem avariada ou trocado por algum outro item, entre em contato e nos avise tão logo perceba a irregularidade.

Uma vez identificado o problema, faremos a substituição ou o recolhimento o mais rapidamente possível. É necessário que você tenha em mãos a nota fiscal da compra e mantenha as embalagens originais lacradas e com todos seus itens.Você pode entrar em contato através do e-mail contato@heima.com.br.